.png)
Quel plaisir de t'avoir ici.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nous et espérons que vous apprécierez votre expérience de location. Avant de venir récupérer votre véhicule, veuillez lire attentivement les informations importantes ci-dessous.
Caution
Une caution de $500 dollars est exigée avant la prise en charge du véhicule. Cette caution sera remboursée une fois le véhicule restitué et inspecté, à condition qu’il n’y ait pas de paiements en souffrance, de dommages, d’amendes, de péages, de frais de nettoyage ou d’autres frais.
Gazole
La voiture vous sera remise avec le réservoir plein ; veuillez donc la restituer également avec le réservoir plein.
Assurez-vous de vérifier l'étiquette située à l'intérieur du bouchon du réservoir pour vérifier si votre véhicule fonctionne à l'essence ou au diesel avant de faire le plein.
Si le véhicule n'est pas restitué avec le réservoir plein, nous ferons le plein et vous facturerons $2,50 par litre.
Politique de propreté
Nous vous remettrons le véhicule propre, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Veuillez le restituer dans le même état. Des frais de nettoyage d'un montant minimum de $60 seront facturés si le véhicule est restitué sale.
Il est interdit de fumer à l'intérieur du véhicule. Une amende de $250 sera appliquée si des traces de tabac sont détectées.
Amendes
Si une amende est infligée alors que le véhicule est sous ton contrat, nous la recevons généralement dans un délai d'environ deux semaines.
Nous t'enverrons par e-mail une copie de l'amende, puis nous la transférerons à ton nom.
Des frais administratifs de 35 $ s'appliquent par amende.
Une fois l'amende transférée, tu la recevras généralement à ton nom dans un délai d'environ deux semaines et tu devras la régler directement auprès des autorités.
Péages
En Australie, les péages sont prélevés automatiquement grâce à des caméras installées sur les routes. Il n’est pas possible de les régler manuellement.
Avant de récupérer votre véhicule, vous devez créer un compte sur Linkt ou ajouter le véhicule à votre compte Linkt existant. Veuillez nous contacter avant la prise en charge afin que nous puissions vérifier le numéro d’immatriculation de votre véhicule.
Si vous n’enregistrez pas le véhicule sur Linkt, les factures de péage nous seront adressées et nous vous facturerons des frais administratifs pour chaque transfert de péage.w.linkt.com.au/brisbane
Accident ou incident
Si vous êtes impliqué dans un accident ou un incident, il se peut que nous devions déposer une déclaration de sinistre auprès de l'assurance.
La franchise est prélevée au moment de l'ouverture du dossier, même si l'accident n'était pas de votre faute, le temps que l'assureur mène son enquête et détermine qui en est responsable.
Montant de l'assurance:
Conducteurs âgés de 25 ans ou plus: $2,800
Conducteurs âgés de 21 à 24 ans: $3,500
S'il est confirmé que l'autre partie est responsable, l'assureur lui réclamera généralement le remboursement des frais, et il est possible que votre franchise vous soit remboursée.
En cas d'accident, veuillez noter les informations suivantes: nom du conducteur, numéro de téléphone, adresse, numéro d'immatriculation du véhicule, lieu de l'accident et compagnie d'assurance.
Veuillez également prendre des photos nettes du lieu de l'accident, des deux véhicules, de tous les dommages et des numéros d'immatriculation de tous les véhicules impliqués.
Assistance routière
Votre véhicule bénéficie d'une assistance routière 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, disponible du dimanche au dimanche.
Veuillez noter que certains appels d'assistance ne sont pas couverts et vous seront facturés s'ils sont dus à une erreur du conducteur, notamment : batterie à plat, crevaison, perte des clés ou panne d'essence.
Si le problème est d'ordre mécanique et n'est pas de votre fait, aucun frais ne vous sera facturé. Le RACQ examinera le véhicule et tentera de le réparer. S'il n'est pas possible de le réparer sur place, veuillez nous contacter afin que nous puissions organiser le remorquage du véhicule vers notre atelier et vous aider à effectuer les démarches suivantes.
Pour demander une assistance routière, veuillez contacter le RACQ au 13 11 11 ou suivre les étapes indiquées via ce lien :RACQ
Fin du contrat
La durée minimale de location est de 4 semaines à compter du jour où vous récupérez le véhicule.
À l'issue de cette période, si vous souhaitez restituer le véhicule, vous devez nous en informer 2 semaines avant la date de restitution.
Si vous restituez le véhicule avant terme ou sans avoir respecté le délai de préavis requis, des frais de restitution anticipée de $250 pourront vous être facturés.
Toutes ces informations figureront dans ton contrat.
Réserver un véhicule